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TERMOS E CONDIÇÕES

1-A Maximune disponibiliza a venda de Vacinas no site somente para Clientes que residem em Belo Horizonte.

2- A plataforma virtual permite a compra de vacinas com o objetivo de assegurar que o cliente terá a vacina no dia da aplicação.

3- Comodidade e bem estar também fazem parte do nosso objetivo. Fazer a reserva da vacina e somente comparecer a Clínica para toma - lá, torna o serviço mais simples e eficiente.

4- Em nossa Clínica temos uma cadeia de frio eficiente que nos permite conservar a sua vacina na temperatura ideal. Exigimos um alto padrão de qualidade para que todos os nossos clientes sejam imunizados da maneira correta.

Por esta questão não há uma logística ideal que permita o envio deste produto para o nosso cliente. Além da conservação, prezamos pela técnica correta a fim de assegurar o máximo da eficácia na imunização e com o mínimo de dano possível.

5-A vacina deverá ser escolhida no site de acordo com a demanda presente no cartão vacinal. A data de validade ficará expressa para que o cliente tenha consciência que o armazenamento terá prazo para expirar. Este prazo só será levado em consideração quando a vacina estiver com algum problema em estoque. O cliente sempre será comunicado. Quando os estoques estiverem normais, a Clínica se responsabiliza em fazer um rotativo entre as vacinas armazenadas e as vacinas a serem aplicadas rotineiramente. Tudo isso pensando na sua comodidade e bem estar.

6-O nosso site é configurado com o nosso software para garantir que o estoque sempre esteja correto. Caso conste o produto pela internet, o cliente poderá comparecer em nossa Clínica para tomar a vacina e efetuar o pagamento. Entre em contato informando a visita para evitar algum transtorno caso as vacinas venham a se esgotar.

Caso necessite, nos analisamos o seu cartão de vacina ou de alguém da sua família. Envie-nos uma foto legível para o nosso Whatsapp 31-99972-0012 ou email clinica@maximune.com.br que entramos em contato. Pedimos o prazo de três dias úteis para essa análise.

Atendimento domiciliar

1- O Cliente também poderá optar pelo atendimento domiciliar, basta que coloque essa opção no sistema e pague o devido valor do deslocamento. Caso não tenha feita esta opção via site, o cliente poderá entrar em contato com a Clínica para solicitar o agendamento da visita.

Pagamento

1-Após a escolha da vacina, o cliente fará a opção pelo modo de pagamento. Temos três opções. Sendo elas: Boleto bancário, cartão de crédito e transferência online.

2- Assim que for baixado o pagamento em nosso sistema, a Clínica terá dois dias úteis para contatar o cliente via telefone visando o agendamento do gesto vacinal (caso não tenha feito via site) e as orientações necessárias.

3-O Cliente poderá efetuar o pagamento pelo site e comparecer a Clínica no mesmo dia para tomar a vacina. Neste caso, o ideal é que seja feita a comunicação via telefone para que a Clínica esteja ciente e confira a baixa do pagamento pelo sistema.

4-Normalmente as formas de pagamento variam para baixar em nosso sistema.

Boleto bancário: 2 a 3 dias úteis.

Cartão de crédito: até 30 minutos após a autorização pela operadora do cartão.

Depósito: 2 dias úteis.

Política de troca ou devolução do dinheiro.

Além de manter a nossa qualidade, queremos o nosso cliente satisfeito. Por isso temos que te mostrar algumas regrinhas para você ficar ciente.

Os preços das vacinas estão cadastrados em nosso site. No momento da compra será possível visualizar as formas de pagamento. Caso você tenha efetuado a compra e queira cancelar, podemos te dar algumas opções a seguir:

Em respeito ao código de defesa do consumidor e a você, nosso cliente, a Maximune garante a integridade, qualidade e autenticidade de todos os produtos comercializados em nossa loja e site.
Estamos à disposição para realizar eventuais trocas e devoluções quando você entender que isso é necessário. Para tanto, observe alguns pontos importantes que facilitarão este processo:

- Ao decidir pela troca ou devolução do dinheiro, notifique a nossa Clínica através do e-mail: clinica@maximune.com.br ou pelo telefone (31) 3379-1924 informando seu nome completo, CPF, número do pedido, descrição do produto e motivo da solicitação.
- O prazo para cancelamento da compra é de até 7 dias a contar da data do recebimento do pagamento.
- Você poderá trocar a vacina adquirida no site, por outra vacina ou por vale-compras no mesmo valor do item devolvido.
- Eventuais ressarcimentos de valores serão realizados através de crédito em conta corrente quando você tiver feito o pagamento em boleto bancário. Para pagamentos em cartão de crédito, o respectivo valor será estornado.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco que podemos te esclarecer melhor.

Telefone: (31) 3379-1924 | 9 9972-0012

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